A differenza della maggior parte delle altre piattaforme social, WhatsApp non ha una funzione di ricerca dedicata. Ciò significa che non è possibile inserire il nome o il numero di telefono di una persona all'interno dell'app stessa e visualizzare il suo profilo WhatsApp. L'unico modo che gli utenti di WhatsApp hanno per poter visualizzare il profilo di una persona su Whatsapp è quello di sincronizzare l'app