Indice
- Wi-Fi Calling: cos’è e perché è utile
- Cosa sapere prima di iniziare
- Come abilitare il Wi-Fi Calling: la procedura passo-passo
- Metodi alternativi per effettuare chiamate tramite Wi-Fi
- Problemi comuni e soluzioni
- Interruzioni frequenti o qualità audio scarsa
- Impossibilità di attivare il servizio
- Non ricezione degli SMS di attivazione
- Consumi di dati inaspettati Le chiamate Wi‑Fi utilizzano la larghezza di banda dati. Se si superano i limiti del piano, considerare l’uso di un piano tariffario illimitato per chiamate e dati o limitare le chiamate in Wi‑Fi quando non necessario. La maggior parte dei telefoni mostra il consumo dati per le chiamate VoIP nelle impostazioni di utilizzo dati. Roaming senza spese aggiuntive
- Domande frequenti
- Conclusione
Wi-Fi Calling: cos’è e perché è utile
Il Wi-Fi Calling (chiamato anche VoWiFi) è un servizio che consente a uno smartphone di instradare le chiamate vocali e gli SMS tramite una rete Wi-Fi anziché la tradizionale rete cellulare. Quando la connessione cellulare è debole o assente, il telefono si “aggancia” al punto di accesso Wi-Fi più vicino, mantenendo attive le comunicazioni esattamente come una normale chiamata. Questo significa meno interruzioni in casa, in ufficio o in movimento, e la possibilità di usare i messaggi di testo anche dove il segnale mobile è debole.
Cosa sapere prima di iniziare
Prima di attivare il Wi-Fi Calling è importante capire quali requisiti devono essere soddisfatti. Non tutti gli smartphone o tutti gli operatori supportano questa funzionalità, e la qualità del servizio dipende fortemente dalla stabilità della rete Wi-Fi utilizzata.
- Supporto dello smartphone. La maggior parte dei telefoni moderni con Android (a partire dalla versione 5.0) e iOS (da iOS 11) include il Wi-Fi Calling nativo, ma è necessario verificare le specifiche esatte del modello.
- Compatibilità dell’operatore. Solo alcuni operatori di telefonia mobile offrono il servizio Wi‑Fi Calling. È necessario controllare la lista dei provider supportati sul sito dell’operatore o sull’app dedicata.
- Connessione Wi-Fi attiva. Il dispositivo deve essere connesso a una rete Wi‑Fi (domestica, lavorativa o pubblica) per effettuare e ricevere chiamate tramite tale rete.
- Sistema operativo aggiornato. Una versione recente del sistema operativo garantisce la sicurezza più aggiornata e le corrette funzionalità per il Wi‑Fi Calling.
- Sim fisica o eSIM. Il servizio funziona sia con una scheda SIM tradizionale sia con una eSIM, a patto che sia riconosciuta dall’operatore.
Se uno qualsiasi di questi elementi non è soddisfatto, il Wi‑Fi Calling potrebbe non essere disponibile o funzionare in modo inaffidabile. Di seguito una breve lista di controlli rapidi per verificare la propria configurazione prima di procedere.
Controlli rapidi
- Accendere il Wi‑Fi e verificare che il telefono sia connesso.
- Aprire le Impostazioni e cercare la voce “Wi‑Fi Calling” (o “Chiamata via Wi‑Fi”).
- Confermare che l’operatore preferito sia elencato tra quelli supportati.
- Assicurarsi che la versione del sistema operativo corrisponda a quella richiesta.
- Verificare la presenza di un’icona a forma di telefono con segnale Wi‑Fi nella barra di stato.
Come abilitare il Wi-Fi Calling: la procedura passo-passo
Abilitare il Wi‑Fi Calling varia leggermente tra dispositivi Android e iPhone, ma i concetti di base restano gli stessi. Seguire i passaggi numerati per evitare errori di configurazione.
- Verificare la compatibilità del dispositivo e dell’operatore.
Accedere al sito web del produttore del telefono o alla pagina delle specifiche per confermare che il modello supporti il Wi‑Fi Calling. Poi consultare la lista dei provider supportati dall’operatore. - Assicurarsi di avere una connessione Wi‑Fi attiva.
Aperto Centro di controllo (iOS) o Panello delle impostazioni rapide (Android), toccare l’icona del Wi‑Fi e connettersi alla rete desiderata. Ignorare le reti messe in pausa o con segnale debole. - Aprire le impostazioni di chiamata.
Su Android: aprire Impostazioni → Rete e Internet → Wi‑Fi Calling. Su iPhone: aprire Impostazioni → Cellulare → Chiamate Wi‑Fi → Abilita Chiamate Wi‑Fi. - Abilitare il servizio.
Selezionare la voce “Abilita” o “Usa Wi‑Fi Calling”. Su alcuni dispositivi potrebbe essere richiesto di inserire il numero di telefono o di confermare il consenso ai termini di servizio. - Attivare tramite l’operatore (se necessario).
Alcuni operatori inviano un SMS di attivazione o richiedono di chiamare un numero dedicato. Controllare la posta in arrivo o la cartella spam per eventuali messaggi. - Verificare l’attivazione.
Ritornare alla schermata delle impostazioni e cercare un’icona di conferma (un piccolo simbolo del telefono con segnale Wi‑Fi). Effettuare una breve prova chiamando un numero tramite Wi‑Fi.
Dopo aver completato questi passaggi, il telefono utilizzerà automaticamente il Wi‑Fi quando disponibile, mantenendo attive le comunicazioni anche se il segnale cellulare si indebolisce. Se qualcosa non funziona, continuare con la sezione “Problemi comuni e soluzioni”.
Metodi alternativi per effettuare chiamate tramite Wi-Fi
Sebbene l’abilitazione nativa sia il metodo più semplice, esistono soluzioni alternative che possono essere utili in situazioni specifiche. Queste opzioni non sostituiscono il Wi‑Fi Calling integrato, ma estendono le possibilità di comunicazione in contesti in cui la configurazione tradizionale potrebbe essere limitata.
App di terze parti per le chiamate tramite Wi-Fi
Applicazioni come WhatsApp, Facebook Messenger e Skype offrono servizi di voz over IP (VoIP) che funzionano esclusivamente su reti Wi‑Fi. Sono particolarmente utili per chiamate internazionali o gratuite tra dispositivi connessi alla stessa rete, ma non sostituiscono gli SMS tradizionali né garantiscono lo stesso livello di integrazione con la rete cellulare.
Funzionalità di “Chiamata da Wi-Fi” degli operatori
Alcuni operatori forniscono un’app dedicata (ad esempio, “Windmobile Smart” o “TIM MyApp”) che include una funzione di chiamata tramite Wi‑Fi. Queste app spesso gestiscono l’autenticazione dell’utente e possono offrire crediti o pacchetti specifici per le chiamate Wi‑Fi, da considerare come estensione del servizio principale.
hotspot tethering e chiamate via Wi-Fi
Utilizzare uno smartphone come hotspot Wi‑Fi per un altro dispositivo (tablet o laptop) non fornisce funzionalità di chiamata; piuttosto, il dispositivo principale può utilizzare la connessione condivisa per il Wi‑Fi Calling. È importante ricordare che i dati utilizzati per le chiamate VoIP vengono conteggiati nel piano dati, non nei minuti di chiamata.
Problemi comuni e soluzioni
Anche con una configurazione corretta, è normale incontrare alcuni inconvenienti. Di seguito i problemi più frequenti con una breve spiegazione e i passaggi per risolverli.
Interruzioni frequenti o qualità audio scarsa
Le chiamate potrebbero degradarsi se il segnale Wi‑Fi è instabile, soggetto a interferenze o sovraccarico. Assicurarsi che il router sia posizionato in un’area con buona copertura e che non ci siano troppe apparecchiature che causano interferenze (ad esempio, microonde, telefoni cordless). Se possibile, passare a una rete a 5 GHz o posizionare il telefono più vicino al router. Aggiornare anche il firmware del dispositivo e del router.
Impossibilità di attivare il servizio
Se l’opzione “Wi‑Fi Calling” risulta灰色 o non visibile, il motivo più comune è che l’operatore non supporta il Wi‑Fi Calling nella regione. Verificare l’area di copertura dell’operatore e, in alternativa, contattare il servizio clienti per chiedere l’attivazione del servizio o per scoprire eventuali promo per l’attivazione remota.
Non ricezione degli SMS di attivazione
Gli SMS potrebbero essere reindirizzati alla cartella spam o bloccati da impostazioni di rete restrittive. Ripetere la procedura di abilitazione dopo aver disattivato le restrizioni di SMS/MMS. In alcuni casi, l’inserimento manuale del numero di telefono nelle impostazioni dell’operatore risolve il problema.