[Aggiornamento Marzo 2015] Con TIM hai la possibilità di sapere sempre quanto consumi e di navigare con serenità, perchè ogni volta che ti connetti ad internet con “internet mobile” accedi alla Pagina di Benvenuto di Internet Mobile (http://www.timinternet.it) che ti informa sul credito residuo, sulle tue offerte attive e ti permette di consultare il tuo traffico residuo.
Basta connettersi con la chiavetta di Internet mobile cliccare sulla connessione internet e in automatico accedi sulla pagina di benvenuto che ti illustra tutte le informazioni di cui hai bisogno e soprattutto ti aggiorna sempre sul tuo traffico internet, ad esempio se hai attivato un’offerta a tempo (es. Internet 100) hai la possibilità di conoscere quanti minuti hai ancora a disposizione da consumare e fino a quando è valido il tuo monte ore.
E se non accedi in automatico ti basta andare su http//www.timinternet.it per accedere alla Pagina di Benvenuto di Internet Mobile.
Potrai così visualizzare il dettaglio del traffico effettuato, il credito residuo, la scadenza della tim card, i minuti di traffico a disposizione ecc….
Se non ti colleghi con una chiavetta internet TIM, il sistema ti avviserà e mostrerà un avviso come questo:
Per chi ha problemi nel visualizzare la pagina con il credito residuo e le altre informazioni è consigliabile chiamare il 119.
Il problema principale di Timinternet.it è la sua “stabilità“, spesso non funziona e infatti anche i commenti di questo articolo lo dimostrano. Il problema dura da anni, ed è strano che Tim non abbia ancora oggi trovato una soluzione. Per chi non visualizza le ore su timinternet.it, l’unico modo per sapere quanto ha di credito residuo è quello di spostare la sim in dalla chiavetta al cellulare e di ascoltare il tutto da lì, come anche si vede da questo video su Youtube.
SOLUZIONE TEMPORANEA (FUNZIONANTE) TROVATA DA UN NOSTRO LETTORE “MIKI”
a) connettersi al sito 119 mobile della TIM con il seguente link: https://mobile.119selfservice.tim.it/smartmobift/wcms.jsp?idVetrina=0&idP=start
b) in quella pagina scegliere la prima opzione “BONUS ED OPZIONI ATTIVE” oppure il link seguente: https://mobile.119selfservice.tim.it/smartmobift/wcms.jsp?idProj=2&idNode=32
c) selezionare la propria tipologia di abbonamento tipo “INTERNET 40/50/100″ (ore al mese) poi su dettagli vedrai quello che ti interessa (i minuti residui che hai a disposizione).
Allucinante. Leggere tutti questi post è davvero allucinante…E comunque amici miei, Stefano A. scherzando dice il vero: insolvenza contrattuale…Loro CI DEVONO FORNIRE UN SERVIZIO! Se non lo fanno, ci ripaghino il fastidio…Mica i contratti li firmiamo solo noi: il contratto è un’accordo fra due o più parti, quindi se dicono di dovermi offrire un servizio a fronte di un mio esborso di denaro (ripetuto nel tempo…) loro DEVONO fare quello che dicono…Altro che Fazio: SPENDESSERO I SOLDI PER MIGLIORARE IL SERVIZIO RESO, NON A PAROLE, MA CON I CUSTOMER CARE VERI!…
Comunque, è dal Natale 2015 che non riesco più a sapere credito e minuti rimasti (ho MAXXI ALICE 100) e come dicevate questo non può che essere un modo di chiudere vecchi contratti (probabilmente meno convenienti PER LORO…) per aprirne di nuovi…ma io insisto, loro devono darmi quel servizio, amen
Cara Tim visto che il contatore di consumi non compare e pertanto e’ insolvenza contrattuale ,trasformare tutti i contratti a tempo e GB in ” No Limits ” cosi non serve piu’ il contatore !! Avvertire pero ‘ del provvedimento preso !! Saluti
dal mio punto di vista, abbiamo tutti dei piani tariffari che secondo l’azienda è arrivato il momento di mandare in pensione. quindi ci stanno spingendo a cambiare piano tariffario o
a cambiare operatore.
Scorrettissimi! Un po’ come con la linea telefonica fissa….. Bravi Manager, davvero!!!
finora ho sentito solo persone imbufalite che poi hanno deciso di cambiare operatore.
Farò così anche io anche se dovesse essere meno conveniente che rimanere a TIM.
Ah! dimenticavo…. il 119, assistenza clienti, assistenza a chi?????
Chi riesce a parlare con un operatore vince un peluches!
Anche io sono nella stessa situazione,già la connessione fa veramente schifo continua a saltare. Ora anche il fatto che non si riesce a sapere il credito…
bene non solo ora sono stufo e cambio operatore ma non vi rischiate a chiedermi soldi se sono uscito dalla promozione, visto che la colpa del disguido è vostra cara tim….Complimenti
come al solito le studiano tutte per spillare soldi alla gente….
Uno schifo veramente domani cambio gestore, da 3 mesi non vedo più il traffico residuo.
chiedo ai signori di tim coasa fare ? se e ora di ripristnare il tutto ?
che palle!! siamo quasi nel 2014 e la tim non riesce a risolvere il problema della pagina
iniziale dove ti aggiorna le ore rimaste, il credito residuo ecc…
sto provando da 1 ora non riesco a vedere niente!!! porca troia!!
io vorrei sapere le ore che ho fatto in giornata non quelle che mi rimango perche sei io non ricordo di essere stato su un ora e 10 minuti (esempio) e su tim internet non mi dice niente andro’ fuori dall’ orario infatti a questo bello scherzetto adesso mi mancano 18 giorni per finirla tutta ma e’ gia sul colore rosse della barra …che truffa!!!
E’ BRUTTO E CI RESTI MOLTO MALE QUANDO PAGHI UN SERVIZIO MA POI NON SEI SODISFATTO. NON RIESCO A PARLARE CON UN OPERATORE. .
SONO UNA VENTINA DI GIORNI CHE NON MI APPARE PIU’ LA PAGINA DI BENVENUTO DI ALICE MOBILE, PER SAPERE IL CREDITO RESIDUO I MINUTI CHE RIMANGONO LA SCADENZA DELL ‘OFFERTA DEL TERMINE UTILE. COME FARE. ERA MOLTO COMODO, AVERE QUESTI DATI A PORTATA DI MANO. ORA DEVO STARE A SCRIVERE PER NON SFORARE CON I TEMPI. GRAZIE PER AVERMI ASCOLTATO
ora sui dettagli del link
https://mobile.119selfservice.tim.it/smartmobift/wcms.jsp?idProj=2&idNode=32
non compare più NULLA, alla faccia della trasparenza!!!
come posso fare ora? chi mi aiuta?
LADRI!!!
una volta son stato costretto a ricaricare 5 euro perche si era autoinstallato un abbonamento settimanale, un’altra volta mi davano un credito di minuti che in realtà non c’era e via altri soldi.. Cambierò sicuramente gestore!!!
salve… da inizio febbraio ho preso il pack 42.2… provengo da altro gestore…. preciso che nella mia zona non arriva la velocità 42.2. In condizioni normali, la uso sempre di sera per adesso, va dai 3 ai 5 mega e in tarda tarda serata ho raggiunto anche 10-11 mega… questo comporta ovviamente una maggiore velocità nello scaricamento dati che ho effettivamente notato sembra superiore rispetto ad altri gestori tipo Vodafone di cui ho anche altre chiavette… non ho potuto fare confronto con precedente periodo avendola attivata appunto solo a febbraio, però c’è effettivamente qualcosa che non mi convince… e io sono abbastanza preciso nella verifica delle velocità di scaricamento dati e di quelli effettivamente scaricati andando a vedere quasi sempre poi i contatori sul sito…
Sono già 22 mesi che uso la chiavetta promo 120 della Tim, sono molto soddisfatto dell’offera e spero che continui Saluti da Giovanni
Anch’ io mi sono accorta che i Byte vanno piu’ veloci io mi collego qualche volta alla sera e non tutte le sere , ma la prima settimana non ne ho gia piu. Ho gia pensato di cambiare gestore anche se non ho ancora finito l’ abbonamento Se qualcuno della tim volesse cortesemente rispondere a tutte queste lacune visto che in tanti si lamentano, altrimenti facciamo una bella cosa cambiamo tutti gestore visto che non ci considerano vedrete che quando la gente se ne va si faranno furbi
@ Roberto
Un uccellino mi ha detto che quando non riesco a parlare col 119 se non mi rispondono (alcuni lo fanno apposta) di collegarsi con il servizio per bloccare le SIM a cui rispondono SEMPRE ….FUNZIONA ….
Qualcuno ha notato un maggior consumo di Byte in gennaio e febbraio 2013 rispetto L’anno 2012. IO SI!!!!. Ho una chiavetta da 5 GB e mi durava un mese anzi ne consumavo solo metà massimo 2/3. In questi due mesi invece non sono arrivata a fine mese a gennaio 2013 e dal 30 gennaio ho già consumato 1,2 GB in 6 giorni. PRECISO CHE NON SCARICO MUSICA NE SCARICO FILM. Navigo solamente e uso Google chrome. STACCO SEMPRE LA CHIAVETTA QUANDO HO FINITO e la metto lontano dal computer per sicurezza. Un giorno in 3 ore di navigazione internet ho consumato 0 KB ricevuti e 0 KB inviati e un giorno in 1 minuto 559 KB ricevuti e 80 KB inviati …… CONTROLLATE QUI CI VOGLIONO FARE FESSI!!!!!!
Ok, fatto, come aveva detto più su Piero: Strumenti- Opzioni di Internet-Avanzate e cliccare su Ripristina funzioni avanzate.
funziona…..
da un po’ di tempo anch’io non vedo più le informazioni con IE9…. ho installato IE10 idem… con Mozilla Firefox invece funziona bene…..se non ricordo male avevo disinstallato IE9 e con IE8 funzionava…..ora uso firefox..
vorrei capire xke la tim fà la furba , con i clienti, vado nello specifico….. n.b all ora più volte ho conunicato alla tim di poter visualizzare il traffico che mi rimane, nel mese in corso ma lui nn mi danno mai spiegazioni in merito ma cosa c è da fare credete voi che x un operatore sia tanto difficile fare apparire la schermata di rimanenta del mese solare in corso x caso ,,,,,,,,,,ditemi un pò voi io sarò dad ascoltare al da fare.ok
il collegamento, di regola, è molto veloce salvo assentarsi per alcuni giorni per problemi con il server .
Grazie Miki per la risposta. Gli aggiornamenti di windows sono regolari, grazie a nod32 che invita all’aggiornamento mensile di microsoft. Anche adobe flash è aggiornato. Infatti con altri siti non ho alcun problema di visualizzazione. Dovrò invece adeguarmi ad una versione più aggiornata di explorer, come appunto mi hai consigliato. Ho installato chrome per altri usi di google, ma non è ancora il browser predefinito…mi ci dovrò abituare. Ciao e buona giornata.
Il problema che descrivi forse deriva da non aver aggiornato regolarmente il tuo sistema operativo; come primo passo aggiornalo con l’ultima versione di adobe flash, poi se non ti funziona ancora correttamente aggiorna, con windows update o connettendoti direttamente all’area download di Microsoft, anche il browser almeno a IE9. Considera il fatto che in molti siti che hanno delle fuzioni avanzate il tuo browser non è più supportato.
riesco a visualizzare il credito e le ore residue, ma la pagina tim non si apre correttamente: le immagini non si vedono e lo sfondo è bianco, inoltre appare una scritta che invita ad aggiornare il browser (navigo con IE8)
mi sorge il dubbio che molti gestori, compresa la Tim, stiano favorendo le navigazioni e visualizzazioni ottimali esclusivamente per i nuovi modelli iPhone etc…
Che cosa usi per connetterti ad internet?
anche il suggerimento di Miki non dà risultato.
il link apre una pagina nella qualer nessun altro link si apre.
SBRIGATEVI a risolvere questo problema altrimenti mi vedrò costretto a cambiare operatore e la cosa non mi fa piacere e SOPRATTUTTO sarei grato se fosse possibile parlare con una voce umana non registrata quando si chiama il119!!!
quando mi collego con chiavetta non mi si presenta
la pagina tim col mio credito residuo
non c’è raffigurato il traffico internet residuo, perché?
Come mai in questo mese non c’è raffigurato il traffico internet residuo?Grazie
Leggendo i post precedenti ho notato che alcuni fortunati tra noi utenti di TIM possono nuovamente visualizzare il credito residuo nella home page del sito TIM ad altri il problema persiste od è comparso; per quello che mi riguarda, anch’io da qualche giorno, dopo le mie rimostranze su twitter al 119, appartengo alla schiera dei fortunati che possono visualizzare il loro credito residuo comodamente dalla home.
Per tutti gl’altri il consiglio che detti a suo tempo nel post del 10 novembre 2012 è ancora funzionante; si tratta di una soluzione tampone in attesa che i “tecnici informatici” di TIM ripristino il normale funzionamento della cella telefonica da cui ci si collega abitualmente con la chiavetta.
Comunque ringrazio tutti coloro che, nel frattempo, hanno tessuto lodi su di me e suggerisco, a coloro che hanno dimestichezza con twitter, di segnalare il disservizio specificando, in un messaggio privato, la zona da cui ci si collega. Con me nel giro di una settimana tutto è ritornato al suo normale funzionamento.
è un disservizio, nonchè un danno che si provoca all’utente che non è in grado di controllare quotidianamente il credito residuo
sei un grande
@ Miiki
Gradirei poter visualizzare il mio credito residuo. Come succedeva appena avevo fatto l’abbonamento con TIM e mi collegavo a Internet. Grazie
Anche a mè il problema del credito residuo si è presentato, ho fatto di tutto sul mio computer pensando fosse un problema suo, ma nulla di fatto. Ora leggendo le lamentele di tutti voi su questo problema finalmente lascerò in pace il mio computer.
Non chiamerò nemmeno il 119 visto che comunque non hanno risolto il problema a chi lo ha fatto, e siete in parecchi ma PURTROPPO sono state solo “parole al vento”.
Alla scadenza del contratto con TIM anche io non lo rinnoverò più. Anzi già da adesso inizierò a chiedere ad amici e conoscenti che usano altri operatori le loro impressioni, e scegliere di conseguenza.
Chissà se qualcuno della TIM legge queste ns lamentele? Se si…. DATEVI DA FARE. non potete solo prendere i ns soldi
@ Rob
Io l’ho già fatto circa un mese fa, ho chiamato più volte ed ho fatto tutto quello che mi ha suggerito il servizio tecnico, ma non ho ottenuto nessun risultato. Poi, a distanza di un mese e senza fare nulla, mi è ricomparsa la pagina col credito e i minuti residui.
ho provato i consigni di MIIki del 10 novembre 2012 e sono riuscito a vedere il mio monte ore
Il problema che, e parlo di connessione con chiavetta, la tim funziona bene rispetto ad altri gestori, almeno nella mia zona. ma per il resto (contratto cell ho tolto tutto). pensate che essendo professionista avevo bisgono della fattura sulle mie ricariche. dovevo inviare un fax entro 24ore dalla ricarica, ed attendere una loro fattura via posta…….
sono passato a postemobile e devo dire che in automatico arrivano fattura senza problemi.
è uno schifo! alla scadenza passerò ad altro gestore.
sono stato oggi al centro tim e mi è stato detto che bisogna rivolgersi al 119 e parlare con il servizio tecnico in quanto nelle ultime settimane sono state apportate dai vertici delle modifiche. Occorre quindi, da quel che ho capito, fare con il loro aiuto modifiche ad internet connesso per potere riavere la possibilità di conoscere il tempo residuo.
desideriamo risposte visibili a tutti………vero?????????????????????????????
mai un’informazione corretta tempestiva chiara veloce …….
ERA COMODO LA PAGGINA DI CONTROLLO DEL TEMPO TRASCORSO E RIMANENTE DELLA CHIAVETTA INTERNET DELLA TIM. PECCATO CHE NON TROVO PIU’ LA PAGGINA. GRAZIE
@Miki
Grazie Miki, il tuo suggerimento funziona.
E BASTA CON IL PRENDERCI IN GIRO VA BENE CHE HANNO UN PROBLEMA MA E’ ORA CHE QUESTO PROBLEMA LO RISOLVE LA TIM NON VEDO PIU’ IL CREDITO RESIDUO E LE ALTRE INFORMAZIONI DA ALMENO 3 MESI E MI SONO STANCATA APPENA MI FINISCE LA SCADENZA DELLA CHIAVETTA ADDIO TIM E COME ME DIVERSI LASCERANNO LA TIM MA POI CHE PROBLEMA HANNO COSI’ GRANDE E FORZAAAAAAAAA ANDIAMO …………….. AL PIU’ PRESTO SPERIAMO ME LO AUGUROPER LA TIM
sei devvero in gamba, perchè non vai a lavorare in tim al posto di qualche mangia stipendio?@ Miiki
non riesco a vedere il residio ore-mi trovavo bene con questo programmacercate di ripristinarlo grazie- bonannella michele
anche io ho questo problema di non riuscire a vedere il residuo ore. Peccato con TIM mi sono sempre trovata bene, ma cambierò gestore alla scadenza del contratto se il problema non viene risolto.
finalmente dopo circa 2 mesi è ricomparsa la pagina TIM e posso tenere sotto controllo il mio credito residuo, ringrazio di nuovo MIKI per il suggerimento dato in precedenza. un saluto a tutti
Miracolosamente, dopo oltre DUE MESI mi ricompare la pagina personale di TIM, senza fare nulla.
salve e una cosa vergognosa nn riesco piu’ a visualizzare le mie ore di navigazione con tim che dire addio tim cambio gestore
e mai possibile che non si riesce a controllare il residuo ore
è quasi da un mese che la chiavetta tim non mi dice il residuo ore. Pensando fosse un problema da poco o del computer, ho voluto cercare il residuo in qualche maniera ed ho trovato questo “forum”. E’ bello vedere come si possa dividere ciò che si sa ed aiutarsi.
E’ vergognoso invece che tim non risolva una volta per tutte i problemi degli utenti internet.
PER FAVORE NON COMPLICATEMI LA VITA, RIMETTETEMI NELLA FINESTRA DI INGRESSO AS INTERNET LA SITUAZIONE RIASSUNTIVA.
per vedere credito residuo e minuti residui io sto usando il link
https://www.119selfservice.tim.it/cdas119/p2078/serv.do
@simone
non riesco a sapere il mio credito residuo da almeno un mese,prenderò una chiavetta
vodafon se non posso risolvere il problema
Da un mese mi compare il messaggio stupido che mi invita a connettermi con la mia timcard. Ma secondo loro, quella banda di minus habens, con che cosa mi starei connettendo??? Con un ferro da stiro? Con una sedia?
Se proprio devono mettere un messaggio predefinito, chiamino uno intelligente a scriverlo…
perche’ da qualche tempo non si apre la pagina timinternet x controllare i minuti residui ecc.
GRAZIE,MIKI!!!!!!!!!!!Una buona giornata, sei un mago!!! Grazie ancora!
22/11/2012
perchè quando mi collego a timinternet non riesco più a visualizzare il mio credito,ma mi viene scritto che il server ha chiuso senza dare una risposta?
@giuliana
ciao .io non sono molto pratico .pero cepprovato ma non rioscito.per cuesto circo di cambiare compania ciao giuli..
@Nuvy
lunica cosa e da cancellarti con T I M troveti altre compania……………..per esempio ..FAST,,,EB.MOLTO PIU VELOCE…CIAO….
Qualcuno sa dirmi qual è la pagina della WIND per visualizzare i minuti residui sulla chiavetta internet? Grazie!!!
LEGGI annuncio di Miki del giorno10 novembre e fai come c è scritto e vedrai che risolvi il
problema , io ci sono riuscita ciao
a Talal
non ricevo la pagine per vedere il mio risiduo da tre setimana. o capito che non solo io ma tantissimi persona .voldire che la compania voleva ingannarci ..per cuesto la cosa piu saggia e di cambiarsi compania………addio T I M ……………
Non c’è di che Giuliana; di solito i vegliardi come il sottoscritto, durante il loro peregrinare in rete, hanno affrontato problemi più complicati di questo.
Infatti su alcuni portali web istituzionali la mia pazienza è stata messa a dura prova; invece per questo problemuccio della Tim ho pensato di affrontare il problema della impossibilità del collegamento facendo alcune prove tecniche con diversi dispositivi ed in una di queste sono riuscito a collegarmi al portale della Tim.
Ho avuto solo la “fortuna” di arrivare prima di altri che solitamente usano sempre lo stesso hardware e sistema operativo per navigare in rete e che quindi non possono notare le differenze che esistono ad usare strumenti di navigazione diversi dal classico PC win/mac o dal tablet.
PER MIKY UN GRANDE RINGRAZIAMENTO DI CUORE PER AVERMI SOLLEVATA DA UN PROBLEMA ,
QUELLO DI NON SAPERE LE ORE DI TRAFFICO A MIA DISPOSIZIONE GRAZIE
continua a non funzionare la pagina della tim . complimenti per l’aiuto ricevuto da miki
gentili signori, non ricevo più, nella finestra d’accesso ad internet, la situazione riassuntiva della mia situazione. Il mio numero di chiavetta usb è il seguente: 3342539042, vi chiedo di ripristinare il servizio che è molto utile. Spero in una rapida soluzione del problema e vi invio i più cordiali saluti. Piantini Francesco
@Ruggero Barone
Visto che il mio suggerimento si trova oramai qualche post indietro, per i più distratti, ripropongo nel dettaglio la procedura per sapere i minuti residui del proprio traffico internet:
a) connettersi al sito 119 mobile della TIM con il seguente link: https://mobile.119selfservice.tim.it/smartmobift/wcms.jsp?idVetrina=0&idP=start
b) in quella pagina scegliere la prima opzione “BONUS ED OPZIONI ATTIVE” oppure il link seguente: https://mobile.119selfservice.tim.it/smartmobift/wcms.jsp?idProj=2&idNode=32
c) selezionare la propria tipologia di abbonamento tipo “INTERNET 40/50/100” (ore al mese) poi su dettagli vedrai quello che ti interessa (i minuti residui che hai a disposizione).
Lo so che può sembrare macchinoso, ma generalmente il tutto si risolve con al massimmo 3 click del mouse.
Ma questo Sergio che sta dicendo?!? Fate il sito?!? Ma sa di che sta parlando? Per conoscere il traffico esiste la pagina timinternet ma non funziona bene……. bha qua si va di male in peggio
fate questo sito 119.it mobile e sapete il vostro traffico.
fate questo sito e sapete il vostro traffico.
TIM è una merda la pagina per conoscere il traffico non funziona mai. Assurdo dover trafficare per mettere la sim in un telefono quando gli operatori non hanno il traffico aggiornato in tempo reale però se sfori per colpa dei loro problemi nessuno ti rimborsa. Assurda anche la riattivazione del servizio se non ti scolleghi prima dellamezzanotte il sistema non aggiorna il servizio e continua a navigare ma pagando per i dati scaricati, risultato? Avevi caricato la sim per il rinnovo del servizio che non solo non si rinnova ma ti esaurisce il credito e nemmeno qui ti rimborsano nulla perché a differenza della vodafone gli operatori tim non sono autorizzati a farerfare rimborsi. Ah e altra cosa… vi prego togliete il disco con quella ragazzetta tutta orgasmata… è odiosa… tu sei incazzato nero e questa co gode….
questa sera mi sono recato in un centro tim ( dove ho acquistato la mia chiavetta ) spiegando che da 20 giorni non riesco a collegarmi al sito tim e timinternet e mi hanno spiegato che c’è un problema a livello nazionale e che , udite udite , non sanno quando verrà risolto .
Questo è il primo operatore italiano di telecomunicazioni !
Confermo : il link suggerito da Miki funziona
Avete provato con il link suggerito da Miki? lo trovate qualche commento più indietro.
Ciao,anche a me’ non funziona guarda caso da un giono prima che mi scadesse la promo internet top,ho rinnovato e come credito residuo avevo 6 euro;ora me ne ritrovo due e non capisco perche’ non potendo vedere il traffico ,con il self mi fa’ entrare ma quando clicco su traffico non apre la pagina…..
grazie anche da parte mia Miki non sapevo più cosa fare!grazie ancora @Miki
da 10 giorni la pagina della tim non funziona, il credito e il resto della home page è inesistente. la tim dice è tutto a posto . qualcuno per favore ne sa di più?
la risoluzione e una PASSSSA A WIND e vedrete come sistemano subito le cose un servizio cosi semplice come controlo di trafico per loro diventa un problema per settimane e normalisssssimo e servizio made in italy!!!
@Miki
Grazie 1000, funziona benissimo.
@DANIELA Ok, ciao Daniela.
@Roberto
CIAO ROBERTO NON SONO DI LOANO, ABITO IN LOMBARDIA
GRAZIE AL TUO SUGGERIMENTO FINALMENTE RIESCO A VEDERE IL MIO CREDITO RESIDUO
GRAZIE MIKI
Grazie per gli immeritati complimenti che mi avete dato; ho inserito il commento x tranquillizzare tutti coloro che ciclicamente si ritrovano il problema dell’inaccessibilità del sito della Tim con le conseguenti incazzature.
Secondo la mia personale esperienza di navigatore web ho notato che, il più delle volte, queste inacessibilità delle pagine si presentano dopo degli aggiornamenti al S.O. del proprio dispositivo e quindi sono dovute certamente all’incompatibilità dei codici usati, per la visualizzazione automatica di alcune funzioni avanzate, all’interno delle pagine web in questione rispetto agli ultimi aggiornamenti di sicurezza rilasciati per il proprio S.O..
Per fortuna qualche annetto fa’, qualche programmatore previdente, ha suggerito a quelli della Tim di predisporre una serie di pagine web che contenessero le stesse funzioni ma che potessero essere caricate anche da dei dispositivi mobili che per la loro natura costruttiva non potevano essere dotati di navigatori web evoluti come quelli dei PC o degli odierni dispositivi.
Perciò in certi siti, che al loro interno hanno delle funzioni avanzate, che x funzionare richiedono dei costanti aggiornamenti dei codici, come quello della Tim, vale sempre la regola che per avere la sicurezza di un loro funzionamento è meglio usare la versione x i dispositivi mobili , se prevista in sede di programmazione delle pagine, dello stesso sito.
Comunque io mi auguro che quelli della Tim si affrettino ad aggiornare i codici delle loro pagine x renderle compatibili con gli attuali S.O.
@Miki
che sei? Mago?
Grazieeeeee…
@Miki
grande Miki grazie il link funziona benissimo
@Miki Ho provato e funziona anche a me. Grazie Miki!
Per chi avesse problemi a visualizzare il credito residuo della propria chiavetta la soluzione tampone può essere quella di provare con la versione mobile del 119 l’ho testato parecchie volte e con me ha sempre funzionato; per chi volesse fare una prova il link è questo:
https://mobile.119selfservice.tim.it/smartmobift/wcms.jsp?idVetrina=0&idP=start
Per chi invece utilizzava il servizio del 119 on line per pagare anche le fatture via web di qualche abbonamento al momento, che io sappia, non esiste nessuna soluzione.
non è possibile che non mi da più la connessione per conoscere il mio credito!!! sono già diversi giorni che non lo visualizzo mi da sempre ” errore “ci vogliamo muovere voi della T.I.M.????
@daniela Scusa Daniela, ma per caso sei di Loano o dintorni? Se è così, forse, siamo stati nello stesso centro Tim.
Ieri mattina ho mandato anche una e-mail all’indirizzo [email protected] (mi è stato consigliato da uno degli ultimi operatori con cui ho parlato). A tutt’oggi non ho ancora ricevuto risposta. Sono stato anche in due diversi centri Tim, ma anche lì non sapevano cosa fare. L’unico modo per sapere il credito e i minuti residui è togliere la sim dalla chiavetta, metterla in un cellulare e fare il 40916 o il 119. Si, lo so, è una menata, però…
Da una settimana non mi è più possibile connettermi con ” http://www.timinternet.it/timmobile ” per conoscere quanti GB mi rimangono.
Come mai ?
PS. Ma la TIM ha qualcuno che si fa carico di queste lamentele e magari cerca di migliorare il servizio ?
@daniela Ho lo stesso problema anch’io, ho già provato di tutto: ho controllato tutte le impostazioni internet, ho reinstallato Chrome, ho reinstallato la chiavetta ed ho provato anche a sostituirla con un’altra sempre dello stesso tipo (Huawei E1692), sono riuscito a parlare con 3 operatori 119 ma nessuno ha saputo risolvere questo problema. Credo che andrò a comprarmi una chiavetta Vodafone e abbandonerò Tim definitivamente.
da circa un mese non riesco a connettermi con TIMINTERNET e di conseguenza non ho sotto controllo il mio credito residuo, non riesco anche a connettermi con TIM.IT come mai? con iul 119 non è possibile parlare come devo fare? mi sono rivolta anche a un centro TIM mi hanno disinstallato la chiavetta tim poi successivamente reistallata, timinternet è comparso per un giorno poi più niente. aiutatemi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dimenticavo! Non consigliate la chiamata al 119. Genera sempre travasi biliari!
E’ un’odissea! Dopo tre anni di “servizio” la mia internet-key Onda è KO. Decido quindi, dopo “autorevoli” pareri di passare ad una seconda I-key, questa volta con la convenzione -a volume- anzichè a tempo. Appena a casa la collego….il pc non si accorge neppure del nuovo ospite. Sarebbe autoinstallante ma non lo fa, una vera tomba. Mi cambiano la I-key con una Huawei, sembra tutto a posto, si installa rapidamente e il tutto sembra perfettamente gestibile….ma nessun traffico dati, risultato dopo quattro (!) chiamate al famoso 119 e ripetuti tentativi di capire qualcosa da ambo le parti, mi liquidano con un “c’è poco campo nella tua zona”. Ho quindi ricollegato la I-key di mio fratello (ducati) che avevo in prestito giorni fa alla rottura della mia, il campo c’è, eccome. Incompetenza o truffa?
@Enzo
Le ho provate tutte, anche questa, ma niente da fare. Ho anche reinstallato Chrome, ma non ho ottenuto niente, boh…
Se non si visualizzano i siti tim, timinternet e 119 bisogna ripristinare la connessione, quindi andate in Strumenti-> Opzioni di Internet->Avanzate e cliccate su Ripristina.
Se non ci sono operatori liberi, è tutto in automatico con la voce registrata. Devi avere la fortuna di trovare un operatore libero. @stebionda
Stesso problema, da circa 10 giorni non visualizzo i siti della Tim (tim.it, timinternet.it e 119.it). Chiamando il 119 c’è quasi sempre la voce registrata, a meno che non ti capiti la fortuna di trovare un operatore libero. Ieri, dopo numerosi tentativi, sono riuscito a parlare con 3 operatori diversi, ma nessuno mi ha dato spiegazioni chiare.
@leonardo
hai ragione, a me fino a ieri funzionava, il 119 è tutto automatico e non c’è l’operatore …
spesso il 119 non ha un operatore .. come faccio ??
anche a me…da tempo niente piu credito ….bho’!!!!!!!!!!
il servizio fa sachifo!ho chiamato il 119 tipo 15 volte!!!!ho provato a faRE TUTTO QUELLO CHE MI HANNO DETTO MA NON MI SI APRE LA VIDEATA CON IL RESIDUO NELLA VIDEATA TIM!!!!!!!!!!!SONO INCOPETENTI!!!!!PERO’…I SOLDI SE LI PRENDONO!!!!!
Amici cari con le volgarità non risolviamo nulla. Explorer evidentemente mette in atto delle protezioni che alla fine inibisce la visualizzazione del credito residuo ecc. Tempo fa è stato risolto andando su opzioni internete avanzate e ripristina opzioni avanza. Allora funzionò, forse anche ora?
@gigi
quelli della tim sono dei fottuti ladri di merda.
anche a me mi è scomparso il saldo residuo delle ore, perchè vi vogliono inculare
E’ una vergogna !!!!!!!!!!!! non si riesce mai ad avere notizie su credito residuo !!!!!!!!! sara’ l’ultimo mese che usufruiro’ del servizio TIM
non riesco a controllare il credito in minuti sulla mia chiavetta MDC835UP. Volete per favore darmi una risposta esaustiva e come devo fare per vedere quello che è un mio diritto0. TIM
volete darvi una mossa. Grazie
Salve! E da un bel po di tempo che non riesco a visualizzare il credito residuo della mia chiavetta Tim; marca Onda Ducati Corse, modello: MDC835UP. Inoltre all’avvenuta connessione di rete, non mi si apre l’Home page.
Cosa devo fare? Un aiutino per favore!
Grazie! Pietro
ho una chiavetta – ONDA MCD835UP – non riesco a ricevere il credito residuo. Vorrei chiarimenti al più presto, anche perchè ho chiamato piu volte il 119, ascoltando ogni volta per oltre 20 minuti i vostri messaggi. rispondete al più presto, GRAZIE
Ho una chiavetta internet-ONDA MCD835UP- e non ricevo il credito residuo. Vorrei chiarimenti. Grazie.
Ho una chiavetta internet-mod. onda MCD835UP- e non mi compare il credito residuo. Vorrei spiegazioni. Grazie.
perche non vedo più il credito?????
Grande Osvaldo!!!! “… Con Explorer invece sono andato su Opzioni Internet; Avanzate e cliccando su Rispristina Impostazioni Avanzate. Come per miracolo i dati del credito e tempi residui sono ricomparsi.” ORA FUNZIONA E SI VEDE IL CREDITO RESIDUO! grazie
come devo fare per avere la pagina di apertura con il consumo delle ore prepagate tim internet
La pagina di benvenuto Internet di Tim, si apre in automatico, ma senza alcuna comunicazione personale tipo” traffico residuo” e “credito residuo”. Cosa devo fare per riattivare questo servizio che, fino a dieci giorni fa, era presente? Grazie.
Perchè è scomparso?
richiesta credito residuo
AMICI PASSATE A VODAFONE!!!!!
La pagina di benvenuto Internet di Tim, si apre in automatico, ma senza alcuna comunicazione personale tipo” traffico residuo” e “credito residuo”. Cosa devo fare per riattivare questo servizio che, fino a dieci giorni fa, era presente? Grazie.
non riesco a controllare il credito Tim nemmeno con http://www.timinternet.it, e nemmeno con
http://www.tim service com,se me potete aiutare grazie
non riesco vedre ore rimanente
@Luisella Zambenedetti
tutti facciamolo presente al gabibbo…siamo il popolo grigio…siamo ombra…gabibbo salvaci tu
@genna
@giovy
caro giovy io vedo di chiamare il gabibbo
@osvaldo
sei un mito……grazie…stavo diventando scemo…..
Il mio contratto internet è stato stipulato l’11 marzo 2010, e i minuti a mia disposizione scendono ogni volta che mi collego, per poi ritrovarmeli tutti l’11 del mese successivo. Questo fino a pochi giorni fa perchè attualmente sto navigando con pochi minuti a disposizione, residuo dello scorso mese. In poche parole qualcuno mi sa spiegare perchè il 12 febbraio non mi sono stati messi a disposizione tutti i miei 3000 minuti? Spero tanto di essere stata chiara.
Grazie a tutti
….aaaaaaaaaa…. dimenticavo… Buon SAN VALENTINO A TIM
che schifo!!!!!!!! ogni mese e giorno scendono i minuti della chiavetta senza essere collegati a internet. Ho chiamato il 119 e mi rimbalzano da uno all’altro, che sinpatici..
che munnezzz e servizio nn riesco a vedere il credito internet tim ma andate a cag………
Grazie OSVALDO!!!!!!!!
non rie a visualizzare il mio credito ,cosa fare grazie
grazie a tutti per i preziosi consigli, soprattutto ad Osvaldo, ormai avevo perso la speranza di poter visualizzare il mio credito, ormai da mesi andavo a tastoni, per i non esperti come me questi consigli valgono oro!
@maria
cara maria,ciao sono michele,altro che rubare i soldi,questa e una truffa legale anche perche’ da come vedo giustamente da come si lamentano tanti altri amici,a riguardo le connessioni/disconnessioni,tutto questo gioca a favore della TIM,perchè le connessioni sono di 15 minuti anticipati, e vedi un pò tu’ 15 minuti a me 15 minuti a te’ e in tutta ITALIA,vedi quanti 15 minuti intasca la TIM a spese di noi poveri ILLUSI. Spero che molti di noi a scadenza come me cambiano gestore,se la TIM non non istituisce la connessione solo dei minuti consumati.ciao e tanti saluti e non voglio prolungarmi anche perchè dovrei stare quà ad elencare tutte le
come mai non riesco piu a vedere il mio credito! grazie
cari amici purtroppo questo problema e di tutti, ma spero di non peccare male che qualcosa non sia proprio provocato perche’ spesso e volentieri anche a me si scollega e si ricollega da solo,giusto per spillare minuti,15 minuti a me 15 minuti a te 15 a un’altro,vedi un po’ tu’ in tutta italia quanti 15 minuti si becca la tim. distinti saluti e auguri . DIABOLIK
Caro Gottardo….ma le leg gi le risposte?
Devi andare su:Strumenti- Opzioni di Internet-Avanzate e cliccare su Ripristina funzioni avanzate,e riappare quello che cerchi,al massimo attendi 3 o4 secondi.
Da quando tim ha aggiornato il sito non viene piu’ visualizzata la finestra con le informazioni inerenti la chiavetta e sopratutto il credito residuo.
inoltre non si riesce a attivare la pagina TIM
NON E’ VERO UN CAZZO
ho cambiato operatore x avera + assistenza invece tutto al contrario nn riesco a collegarmi sul sito x sapere la situazione del mio credito e’ i minuti residui . cio’ succede dal primo giorno della mia attivazione sicuramente dovro’ cambiare di nuovo operatore
Complimenti Osvaldo!Ormai mi ero rassegnato ad usare Google Chrome,anche a me dopo la variante su opzioni è riapparsa l’interfaccia con il credito residuo:ottima intuizione,bravo!
Ho risolto la mancata visualizzazione dei residui su IE e Windows7 che lamentavo sopra. Prima di tutto con Crome l problema non esisteva, il credito veniva visualizzato come suggerisce un amico sopra. Con IE invece sono andato su Opzioni Internet; Avanzate e cliccando su Rispristina Impostazioni Avanzate. Come per miracolo i dati del credito e tempi residui sono ricomparsi.
Parliamoci chiaro, i ragazzi dei Call Center sono quallo che sono e di informatica ne sanno forse meno di noi. Ti promettono contatti con esperti che non avvengono mai. Siamo sudditi non utenti.
Buongiorno
Io, non capisco come mai, che nell’ultimo mese, la tim mi ha detratto 9 euro. E pensare che non avevo usufruito nemmeno della metà delle 120 ore a mia disposizione. E disconnettevo regolarmente la chiavetta. Qualche “piccolo”dubbio ci sarebbe… cosa ne dite?….
Chiavetta E1692 connettendomi al sito Timinternet non Con Windows 7 non mi visualizza la finestra del credito e dei minuti residui. Con la stessa chiavettgina mi sposto nel computer della camera da letto con Windows XP e come per magia la pagina di accoglienza di Timinternet ricompare.
Qualcuno suggerisce una soluzione?
non ririesco a sapere il mio credito
risolto. bisogna collegarsi con Google chrome che riesce ad aprire la pagina tim con i minuti residui.provare
@Simone
risolto. bisogna collegarsi con Google chrome che riesce ad aprire la pagina tim con i minuti residui.provare
27novembre altro che rubare i soldi ti prendono in giro perche mi anno detto che entro 5o6 giorni sarebbe andato tutto a posto invece sono passati 6mesi
@gil
sono d’accordissimo prima si poteva navigare in tranquillita ma adesso non più
queste chiavette sono una autentica porcheria, fatte solo per rubare soldi alla gente.
non vedo la rimanenza delle ore della chiavetta delle 100
ho dovuto ricaricare due volte 5 euro negli ultimi due mesi pur avendo un internet pack 100 in quanto ho scoperto telefonando al 119, in quanto non possibile visualizzare informazioni sul 119 online nè andando al negozio tim, che si era attivato automaticamente un servizio chiamato vip vergognosi che puo’ disattivare solo la tim e secondo la tim non era una truffa??? Non so come si attivi e adesso mi sembra veramente pericoloso navigare con chiavetta. Consigli??
comprato I Pad con relativa scheda tim ; scaduto il credito per ben due volte di cui la seconda è durato due giorni causa scarico you tube non desiderato ogni volta che aprivo Fb .In entrambi i casi collegarsi a http://www.timinternet è stato impossibile ,perchè non riconosceva nè password nè nome utente.La prima vv mi sono recata a ricaricare al centro mondadori (a bologna al centro tim s lazzaro di savena un commesso sonnacchioso non sapeva come gestire la cosa ,cioè il recupero della mia pass -!!!).La seconda volta non ci ricasco più e passo ad un altro gestore meno furbo e meno incapace.Grazie.
e oltretutto la tim dice che non ci può fare niente.
che bella trovata la tim con il fatto che quando sei in internet con la chiavetta entri nel sito (della tim) automaticamente ti attivano automaticamente anche servizi a pagamento.
mi è capitato che navigando in un sito si sia aperta una finestra io l’ho richiusa ma automaticamente mi ha attivato un’abbonamento settimanale senza digitare ne numero di telefono ne tantomeno accetto o qualsiasi altra cosa.
non vedo la rimanenza delle ore della chiavetta delle 100
Ho lo stesso problema di tanti altri:non riesco piu’ a vedere l’area personale con il credito residuo,tutto questo da quando hanno cambiato(in peggio) la pagina iniziale di tim.it!
E’ uno scandalo!!!!!Ho chiamato piu’ volte il 119 e ormai da mesi esiste questo problema.
nella pagina di benvenuto non c’è l’area personale…non riesco ad accedere in nessun modo!!!
Salve,mi sembra che ci sia un problema molto diffuso con il credito dei minuti residui.
RISOLVETELO!!!!!!!!!!!!!!!!!!Io sto diventando matta anche nei negozi dove vai a chiedere non c’è nessuno che si degna di darti una mano. GRAZIE!!!!!!!!
Quando accendo il mio computer automaticamente visualizzata la prima pagina timinternet pero’ non viene il mio credito residuo.Perche’?
@luciana
ecco appunto era proprio questo che volevo dire!!!… prima fanno le promozioni … le offerte e poi vogliono fregare i clienti con queste cavolate! perchè non rispondi o risolvi il problema cara TIM???????????
il fatto che da mesi non riesco a verificare il mio traffico residuo non mi piace…che delusione tim!
grazie Piero…sono entrata nel sito http://www.timinternet.it da google chrome e sono riuscita finalmente a vedere il credito della mia kiavetta…
Ho installato il browser Google Chrome senza metterlo come predefinito:poi andando alla pagina tim internet da Chrome appare finalmente ,nella parte destra,
il credito residuo in minuti,scadenza ecc.della chiavetta.
Accedendo nuovamente al sito tim da internet explorer 8,la pagina non rivela nessun dato ma..varie amenità come oroscopo ecc.????
è uno schifoso disservizio………….bisogna chiedere l’intervento
del GABIBBO di canale 5………e cambiare gestore!!!!
il probblema della visione dei minuti mancanti, è inaccettabile!!
non vedo il mio credito residuo da piu’ di un mese.ho chiamato gia’tante volte.ti dicono ancora qulche giorno.ma io dico se la tim ha un problema non fanno prima a dirlo??è davvero un comportamento irritante!!
Certo che è una cosa strana:il credito residuo dovrebbe apparire a destra della pagina,scritto in nero su sfondo bianco.
Dico questo mperchè su un macbook,dove ho installato anche windows 7,appare regolarmente,mentre dal sony vaio ,che ha la stessa scheda grafica ,rimane tutto blù,con oroscopo ,itinerari ecc. ma perchè non riescono a riparare?
Stesso problema vostro. E’ quasi un mese oramai. Ho chiamato due volte al 119. La prima volta mi hanno detto che tutto si sarebbe sistemato entro 48 ore; la seconda dipendeva dal fatto che avevo meno di 5 euro di credito nella chiavetta (nonostante io abbia fino al 30.6 la promozione di 100 ore)…
Se continua così non rinnovo proprio nulla e passo ad altro operatore.
Perchè non ci dici dei suggerimenti?
Sono d’accordo e se tu sei inferocito io me li mangerei vivi.
A me non funziona. La parte dove ci sono i dati personali, non ne vuole assolutamente sapere di apparire, nonostante 3 e-mail a TIM ad oggi non sono riuscito ad avere risposta.
Sto pensando seriamente di abbandonare la TIM.
Ho lo stesso problema… ho chiamato una decina di volte il 119
e ovviamente sempre una persona diversa mi dice che è questione di giorni!!!!!!
Basta, qui bisogna cambiare gestore è una vergogna
è uno schifo di servizio, mi hanno detto a 119 che avrebbero ripristinato il tutto in pochi giorni invece dopo 2 settimane non è cambiato nulla!!!!!!!! è vergognoso.
da quando è stato aggiornato il sito http://www.timinternet.it non riesco più a vedere il tempo/credito residuo. sapete dirmi come posso fare? grazie
in automatico non riesco a controllare il mio credito residuo .
sarei grato per un aiuto grazie
la Tim si dovrebbe attivare per risolvere i problemi della mancata apertura della pagina iniziale con il credito ore residuo altrimenti è sicuro che alla scadenza del contratto cambiero’ operatore
ringrazio tutti quelli che mi hanno dato dei suggerimenti.era un problema di tim .ora funziona.
la pagina smette di essere disponibile proprio quando
il tempo di navigazione è agli sgoccioli.
è chiaro che ciò è voluto, ed è una truffa per
rubare soldi agli utenti che non sono messi in condizione di verificare
il tempo residuo, e si vedono prosciugare il credito.
è il caso di denunciare il fatto, ad una associazione di consumatori,
o magari a striscia. o alla magistratura direttamente.
ladri.
prova a entrare nei siti delle offerte internet mobile: se si aprono immediatamente ad ogni tentativo, mentre http://www.timinternet.it contnua a non aprirsi, come succede ame, forse c’è da ricordarsi che le ore di navigazione sono MERCE. Vorremmo controllarle per contenere i nostri consumi, ma questo è contrario agli interessi di chi vende. Non penso quindi che, dal suo punto di vista, la tim abbia problemi da risolvere al riguardo! @fabia
succede anche a me. sono riuscita però a vedere i minuti residui registrandomi sul sito 119.it e nell’area clienti cliccando su “Dettaglio offerte internet”. Però era molto più comodo quando lo si vedeva dalla pagina timinternet.it. Cara tim vedi di risolvere il problema!
roba da matti .. i minuti residui (ho la 40 ore al mese) sono spariti da giorni e non c’è alcun servizio che li fornisca .. sono inferocito .. roba da matti!!!
ma scusa “beppez”,e’ ovvio che noi usiamo la chiavetta,quale altra connessione dovremmo usare x sapere quanto credito ci e’ rimasto nella chiavetta stessa???scusate,se qualcuno mi puo’ illuminare grazie!sara’ che non sono esperta,ma questa mi suona un po’ come una fregatura
come fare per avere la pagina dove visualizzare il residuocredito, ecc.
E un problema del server. Se ci si collega con la chiavetta non compare la pagina . Se si usa un altra connessione funziona
perchè non vedo piu il mio credito?
avete forse cambiato sito o dicitura?
quando digito “internet tim mobile” mi dicono che non è possibile.
non riesco a visualizzare il mio credito residuo della chiavetta tim – mi rispondono diagnosi problemi di connessione, ma io non riesco proprio a risolvere questo problema, inoltre ero abituata a vedere il meteo ed altre notizie, che fare?
da qualche giorno non riesco a visualizzare il mio credito residuo della chiavetta tim e ne tantomeno l’area personale, il meteo, ecc. che fare?
Perkè quando cerco di accedere a tim.internet.it.paginadibenvenuto nn mi consente l’accesso?Nn sò mai il mio credito residuo….
ho provato con firefox e funziona…sono andato a vedere tra le impostazioni e ho visto che si deve attivare la funzione TLS 1.0
In pratica vai su internet Explorer…sulla barra trovi STRUMENTI…poi vai su OPZIONI….su AVANZATE…..scorri la barra fino a SICUREZZA….e seleziona USA TLS 1.O clicca su APPLICA…. e riavvia la pagina cliccando sulla freccetta in alto sulla barra degli indirizzi….vedrai che funziona.
ciao
Quando mi collego con la chiavetta Tim non mi compare automaticamente la pagina con le ore residue. A volte non riesco nemmeno a collegarmi cliccando su http://www.timinternet.it. Come mai?
ho provato con firefox e funziona…sono andato a vedere tra le impostazioni e ho visto che si deve attivare la funzione TLS 1.0
In pratica vai su internet Explorer…sulla barra trovi STRUMENTI…poi vai su OPZIONI….su AVANZATE…..scorri la barra fino a SICUREZZA….e seleziona USA TLS 1.O clicca su APPLICA…. e riavvia la pagina cliccando sulla freccetta in alto sulla barra degli indirizzi….vedrai che funziona.
ciao
aiuto dopo sicurezza non trovo tasto usa tls 1.o dove si trova mi puoi aiutare e dove e la barra degli indirizzi aiuto
anche a me e successo che andata via la prima pagina dove vedevo il traffico che avevo e non riesco a farla ritornare aiutatemi come fare